BAILLEUL
Caviste
Gare à la cave
Vins d'Artisans, Spiritueux et
Bières insolites,
de l'épicerie fine et du bonheur
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Conditions générales de vente
144 Avenue de la Libération, 59270 Bailleul
SIRET : 981 498 942 00011 – RCS Dunkerque
Email : cedricbachelotcaviste@gmail.com
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet www.garealacavebailleul.fr
Produits
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
La société GARE À LA CAVE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
Le client passe commande sur le site internet www.garealacavebailleul.fr
La commande n’est validée qu’après :
- validation du panier,
- acceptation des présentes CGV,
- et confirmation du paiement.
GARE À LA CAVE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Paiement
- par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.),
- ou lors du retrait en magasin à Bailleul.
Livraisons et Assurances
Livraisons gratuites Bailleul.
Livraisons gratuites sur Armentières et et le Nord de la Métropole lilloise à partir de 250.00 € d’achat.
(listes des communes concernées ci-dessous).
Communes concernées : Armentières – Nieppe – Méteren – La Chapelle d’Armentières – Boeschèpe – St Jans Cappel – Ste Marie Cappel – Caestre – Steenwerck – Steenvoorde – Hazebrouck – Merris – Berthen – Marcq en Baroeul – Mouvaux – Lomme – Wambrechies – Wasquehal – Tourcoing – Roubaix – Bondues – Marquette lez Lille – La Madeleine – Villeneuve d’Ascq – Englos – Linselles – Erquinghem – Pérenchies – Mons en Baroeul – Croix
Les livraisons sont assurées par UPS en France métropolitaine et en Belgique selon leur grille tarifaire.
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail. Gare à la Cave ne garantit aucun délai de livraison précis.
Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et son contenu en présence du chauffeur. Il doit signaler toute anomalie au transporteur immédiatement et à GARE À LA CAVE dans les 48 heures. Nous vous demandons dans ce cas d’émettre des réserves au chauffeur et de prendre des photos du colis dégradé et des bouteilles endommagées. La signature du récépissé de livraison emportera acceptation du client.
Si vous optez pour une expédition sans assurances, en cas de casse ou déterioration de votre commande, UPS vous remboursera selon leurs CONDITIONS GENERALES DE VENTE (forfait plafonné en fonction du poids de votre colis).
Si vous optez pour une expédition avec assurances, UPS remboursera selon la valeur d’achat de vos vins.
Pour tout colis non réclamé et retourné à GARE A LA CAVE, nous pourrons réexpédier sous réserve que le client en paie les frais réels à savoir :
– Les frais de retour facturés à GARE A LA CAVE par UPS
– Les frais de réexpédition
Responsabilités
Les marchandises voyagent à vos frais, risques et périls. Il vous appartient donc de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler des réserves, agrémentées de photos.
Retrait en boutique ("Click & Collect")
Le retrait est possible aux horaires d’ouverture du magasin communiqués sur le site.
Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le produit devra être retourné :
- dans son emballage d’origine,
- non ouvert et non consommé,
- accompagné de la facture d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part de GARE À LA CAVE.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.
Aucun retour ne sera accepté pour des bouteilles ouvertes, endommagées ou descellées.
Responsabilité
La société GARE À LA CAVE ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
En cas de livraison non conforme, la responsabilité du transporteur peut être engagée selon les conditions applicables.
Vente d’alcool – Protection des mineurs
Conformément à l’article L3342-1 du Code de la santé publique, la vente d’alcool à des mineurs est interdite.
En validant sa commande, le client certifie être âgé de 18 ans ou plus.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
Données personnelles
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : cedricbachelotcaviste@gmail.com
Droit applicable et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de GARE À LA CAVE.
Médiation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande par e-mail à cedricbachelotcaviste@gmail.com
Fidélité
La fidélité n’est valable que pour les ventes en boutique.
